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martes, 27 de mayo de 2014

¡Que le coooooorten la cabeza!


Me ha quedado un poco exagerado como título para mi veredicto de la actividad en #websoc14… O no, ya veremos. Iba a utilizar la misma metáfora que Julia, la de la madrastra de Blancanieves frente al espejo, pero, como he llegado tarde (es lo que tiene ser el alter ego del conejo de Alicia), intentaré cerrar el círculo de Websoc14 como lo empecé, tomando prestada una frase de Alicia en el País de las Maravillas…
Aunque quizá la sensación que más se parece a la de la obra de Lewis Carroll sea la de crecer y encoger al ritmo que marcan las herramientas. Cuando ya crees que las tienes dominadas… te hacen tragar el jarabe de las fanpages y de nuevo te vuelves pequeñita…
En esta entrada voy a tratar de evaluar mi actividad en la asignatura y en las redes sociales a lo largo de estos dos intensos meses.
He de decir que mi principal asignatura pendiente sigue siendo fijar un objetivo más allá de sortear la asignatura sin sufrir daños irreversibles. De ahí que tampoco haya sido capaz de establecer una estrategia sólida y bien definida. Eso sí, a estas alturas me ha quedado clara la importancia vital de marcar unos objetivos para diseñar una estrategia que no sea la del “pollo sin cabeza”.
Recurriré a las métricas y analíticas para tratar de cuantificar cuál ha sido mi actividad, para  a continuación hacer una valoración más subjetiva, desde el agotamiento de la semana de recuperación.
Twitter
Como para casi todas las redes sociales que he empleado a lo largo de la asignatura, creé una cuenta específica para la asignatura en la que en dos meses he enviado 121 tuits, y a través de la que sigo 42 cuentas y tengo 29 seguidores.
He utilizado Xefer para comprobar cuándo se han producido picos en mi actividad y he podido comprobar que ha sido los viernes a las cinco de la tarde, coincidiendo con las tres clases presenciales. Lo que queda claro es que la noche no es para mí (perdón por la licencia ochentera, no sé si era necesaria): he mantenido el toque de queda entre la una y las siete de la mañana.

Mi actividad en Twitter se ha centrado en seguir a mis compañeros y a algunos Twitteratis como @edans, @merlovega o @nievesglez, junto con algunas instituciones o asociaciones como @bne o @socialbiblio. También ha servido como herramienta de comunicación entre las compañeras de #websoc14 y para las clases presenciales.

Blog

Ya he dicho en varias ocasiones que esta es mi plataforma favorita. Me he sentido  cómoda en ella, aunque a veces he sido algo “díscola” y no he respondido puntualmente a lo que se nos pedía como tarea. Reconozco que las entradas demasiado encorsetadas me cuestan, y por eso en más de una ocasión me he salido por los cerros de Úbeda (con mayor o menor fortuna, a veces juntando churras con merinas).

Si examinamos las analíticas de la propia herramienta Blogger, estoy bastante satisfecha (y un punto sorprendida, por qué no reconocerlo) por el número de visitas recibidas (1.160 a día 27 de mayo) y, sobre todo, por el número de comentarios. Si excluimos mis propias respuestas, he recibido 33 comentarios tanto de los profesores como de las compañeras. Una media de tres comentarios externos por entrada.
La entrada con más visitas ha sido la titulada “Analíticas: handle with care”, que también fue la que suscitó más comentarios (10). La que menos debate suscitó fue la primera parte del resumen de Cormode y Krishnamurthy, que –por lo que he leído en los blogs de otras compañeras- para muchas de nosotras ha sido una de las entradas más difíciles de escribir, porque -reconozcámoslo- el artículo aburría a las ovejas, tanto a las churras, como a las merinas...
También me gustaría destacar mi actividad como “comentadora” en blogs: no sé si hay algún modo automático de calcular en cuántos blogs he comentado, pero para mí ha sido muy gratificante leer a mis compañeras y creo que es donde más comunidad hemos logrado crear, Twitter mediante, claro.

Wiki

En cuanto a la wiki, comencé con mucha determinación, pero el mes de mayo se ha convertido en un mes más cruel que abril, por parafrasear el primer verso de La tierra baldía de T.S. Eliot, y tuve un parón forzoso del que aún estoy tratando de salir.
He leído y aprendido con todas las entradas de mis compañeras, y a veces no he podido evitar sacar el “boli rojo” y revisar cuestiones de expresión y estilo (eso hace que aparezca en el número uno del ranking de editores de páginas… Igual me he pasado, ¿no?). Aún no he terminado de contribuir a la wiki, pero a día de hoy he participado activamente en la construcción de tres páginas y he llevado a cabo labores de revisión en todas ellas.

Páginas de Facebook y Google+

Esta es sin duda la parte de la asignatura que me ha quedado más floja. A pesar de que me propuse construir en ellas mi marca digital, reconozco que, sobre todo en la página en Facebook, no me he sentido del todo cómoda. En cambio, la integración entre el blog y Google+ me ha permitido salvar los muebles en esta red, que por otro lado me parece visualmente mucho más atractiva que Facebook, por muchos cambios que le hagan a esta última. Si he de buscar una justificación para no haber trabajado tanto las fanpages, diría de nuevo que la razón reside en la falta de un objetivo claro para su mantenimiento: no veía la necesidad de mantener una página separada para mi “promoción”, cuando mi perfil en Facebook ya está centrado exclusivamente en mi “marca websoc”. Esto lo digo por intentar dar una justificación más allá del “si es que no me daba la vida para más”, que probablemente esté menos alejado de la realidad.

Scoop.it, Pinterest, LinkedIn
Ay, ay, ay… Creo que estas tres van para otra vida… Me las prometía muy felices cuando creé los perfiles (salvo en LinkedIn, que ya lo tenía creado de antes, y que no está orientado precisamente a los contenidos del máster), pero de nuevo, las horas son las que son, y los días dan para lo que dan. 

Con respecto a mi visibilidad y reputación, creo que he conseguido entrar a formar parte como miembro de pleno derecho en la comunidad de #websoc14, pero no he conseguido trasponer las fronteras de esa comunidad, ya que todos los comentarios que se han hecho en las entradas del blog, así como las respuestas a mis tuits han venido de los profesores y compañeras. De momento estoy contenta con eso, pero más adelante buscaré la forma de extender mi presencia en las redes sociales más allá de los límites del máster.

En lo que se refiere a mis compañeras (los compañeros, que alguno había, no han estado especialmente activos), he de decir que de todas y cada una de ellas he aprendido algo. No me gustaría dejarme a nadie en el tintero, pero quisiera destacar especialmente, por envidiables:
-       La hiperactividad de Vanessawebsoc,
-       El entusiasmo de Erikawebsoc,
-       El buen hacer y la buena expresión de Juliawebsoc
-       La sinceridad de Estherwebsoc
-       La exhaustividad y rigurosidad de Imedranowebsoc
-       Las ganas y el esfuerzo de Patriciaahwebsoc
-       La visión del mundo rural de Martinawebsoc

Gracias a todas vosotras (y al resto también) por hacerme sentir parte de la comunidad y por prestarme atención y ayuda no sólo con esta asignatura sino también con otras del máster.
Si tuviera que resumir en una palabra mi sensación con respecto al aprendizaje y a la asignatura, esta quizá sería “vértigo”: por la velocidad con la que todo ha pasado y por la sensación que provoca ser consciente de la gran cantidad de redes, herramientas, estrategias, aplicaciones… Con esta asignatura he echado apenas un vistazo entre visillos a la inmensidad del presente de la Web Social.
Para el futuro, aspiro a ir ubicando cada pieza de este cubo de Rubik que nos ha acompañado a lo largo de estos dos meses, hasta encontrar mi sitio en la web social.
No quisiera terminar si mostrar mi agradecimiento a los profesores por su dedicación, por estar siempre ahí, por ofrecer siempre contenidos actualizados, por espolearnos para comentar, compartir, colaborar. En definitiva, por catalizar nuestro aprendizaje, que, si bien ha sido bastante autónomo, ha ido “macerando” en el “ajilimójili” de sus conocimientos sobre la materia.



Ahora el veredicto es vuestro: podéis elegir entre "¡que le cooooooorten la cabeza!" o hacerme un +1 (los comentarios también son más que bienvenidos").


jueves, 8 de mayo de 2014

Analíticas: handle with care

Llevo varios días pensando cómo enfocar esta entrada de blog, después de haber descubierto con espanto que, a pesar de que creía haber hecho los deberes y haber conectado mi blog y el resto de mis páginas con Google Analytics a finales de marzo, los resultados no eran los esperados, y los informes generados aparecían vacíos.
Fui dejando para un poco más adelante la entrada (procrastinando una vez más), con idea de consultar con el hermano informático (que tampoco fue de mucha ayuda) y de esperar a ver si "trasteando" conseguía arreglarlo.
Con el paso de los días me he rendido y he decidido afrontar la tarea del análisis recurriendo a otros medios que no pasan por Google Analytics. 
Más que hacer un resumen "numérico" de mi actividad en las distintas redes sociales, voy a permitirme ahorraros el "rollo" y centrarme en los aspectos que considero más relevantes, aportando algún dato de las analíticas, y tratando de compartir con vosotros algunos aspectos que he descubierto al profundizar en las herramientas sin ser demasiado repetitiva.
http://blogger3cero.com/wp-content/uploads/2014/03/blog4.jpg
El blog ha sido para mí uno de los descubrimientos del curso. No pensaba que fuera a encontrarle tanto gusto a esto de escribir en este formato de entradas más o menos cortas y con un tono distendido. Como lo que se pide son datos objetivos, trataré de mencionar aquellos aspectos más relevantes a partir de las estadísticas del propio Blogger.
Hasta la fecha he publicado siete posts, con un éxito desigual. El primero apenas tuvo once visitas, pero os lo vuelvo a recomendar aquí, porque creo que hoy todos os veis representados en El conejo de Alicia (¿a que todos llegamos tarde ;-D?). En cambio, mi entrada estrella fue la Guía botánica de las redes sociales, que ha sido visitada 74 veces y ha sido comentada cinco veces, hasta la fecha. Está visto que las metáforas llamativas funcionan. Sobre el resto de las entradas, estoy razonablemente satisfecha con el alcance, aunque reconozco que me gustan más los comentarios que los +1 y los "Like", que me dejan con ganas de más. Y mira que intenté dar miedo con la referencia a "El silencio de los corderos" y al quid pro quo. 
Según las estadísticas de Blogger, he recibido tráfico desde España, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, México y Filipinas (?). Sin embargo, no me hago ilusiones con respecto a las procedencias exóticas, porque sospecho que se tratará de robots, contra los que Erika ya nos ha prevenido...
En cuanto a los sistemas operativos que utilizan las personas que me leen, son mayoría quienes utilizan Windows (44%) y Mac (37%), con una presencia minoritaria de otros sistemas como Android (8%), Ipad (5%), Linux (2%) y Iphone (<1%).

Con respecto a las redes sociales, he configurado mi cuenta de Sumall para comprobar mi comportamiento en las distintas redes, y sobre todo para comprobar la evolución, puesto que te avisa de cuánto has crecido (¡¡o decrecido!!) con respecto al periodo anterior y cuál es tu influencia en las redes. Al hilo de esto, trataré de aportar algo en cuanto a la interpretación de los resultados de Sumall. Así, me gustaría hablar sobre algunos conceptos como "advocacy activity" y el "engagement", para tratar de aclararlos, puesto que me plantean algunas dudas.
Según puede leerse en la base de conocimiento que contiene las consultas de los usuarios de Sumall, la "advocacy activity" hace referencia al número total de historias generadas alrededor de tu página o cuenta por personas que no sean el administrador de la página. Pretende indicar si tus seguidores son activos a la hora de promocionar tu página a través de "me gusta" o "compartir". 
El "engagement" hace referencia a la interacción de tus seguidores a través de "me gusta", comentarios, clics en los contenidos... Sin embargo, Sumall no mide directamente estos conceptos, por tanto, no mide objetivamente el "engagement". 
Otra métrica interesante que ofrece Sumall es lo que ellos denominan el "Mention reach", que indica a cuántos usuarios potenciales has llegado a través de las menciones que han hecho sobre ti en Twitter, y quiénes son tus seguidores más influyentes en la red. 
Existe otra métrica, el "Retweet reach", que mide cuántos usuarios potenciales han podido llegar a un tweet tuyo a través de las personas que lo han retuiteado. En definitiva, que si mencionamos (o nos menciona) a personas "influyentes" en Twitter, tenemos más posibilidades de que aumente nuestra propia popularidad. Como muestra, aquí os dejo un pantallazo en el que puede verse uno los picos de mis "Mention Reach". Como se puede apreciar, gracias a que  @UC3Mpostgrado y +Eva WebSoc me mencionaron en ¡UN! tuit, pude llegar a mucha más gente en seis días del mes de marzo que en todo el mes de abril. En fin, no sé a vosotros, pero a mí me parece que la "objetividad" de las métricas es relativamente manipulable, así que "handle with care". Creo que, como casi siempre en las redes sociales, la cantidad no conlleva necesariamente calidad (entiéndase que no estoy diciendo que no sea un "honor" que te mencionen cuentas tan "ilustres", pero en realidad fue pura casualidad, y no se debió a mi particular alcance en las redes sociales, sino a que estábamos empezando con la asignatura y la cuenta de Twitter de Postgrado me dio la bienvenida.
También me gustaría hablar sobre mi actividad en la Wiki. Es un entorno que me gusta. Creo que aquí sí que existe la posibilidad de aspirar a la calidad lograda a través de la inteligencia colectiva. Da igual quién haya propuesto cada tema, lo importante es que al final el resultado es mejor porque participamos todos, y cada uno aporta lo que mejor se le da Aunque por razones ajenas a mí en la última semana he estado un poco "off", en el período anterior he participado activamente en la construcción de la página sobre el uso de Pinterest en las bibliotecas universitarias junto con Julia y Erika, y he propuesto una (que al final se ha convertido en dos) páginas sobre los bibliotecarios como gestores y curadores de contenidos. Tras este parón forzoso pretendo volver a la carga sobre la wiki, y espero que entre todos dejemos un resultado digno de la comunidad de #websoc14.